تويت
السلام عليكم و رحمة
هذه إحدى عشر نصيحة لأعضاء المنتدى لجعل مشاركاتهم هادفة و للحصول على مساعدة فعالة و سريعة. و هي منقولة من موضوع للأخ dr_tux مع بعض التصرف (الأصل : http://linux4me.linuxac.org/ib/index.php?showtopic=1583)
ملاحظة : الأمثلة مأخوذة من مواضيع حقيقية
1- اطرح الموضوع في المنتدى المناسب حتى لا يحذفه المشرفين (و لهم الحق في ذلك)
2- استخدم عناوين واضحة وذات دلالة على الموضوع أو المشكلة المطروحة ولا تستخدم كلمات عامة أو مبهمة.
مثالين لعنوان واضح :
أفضل مودم لإتصال Adsl في لينوكس
إستفسار حول Swap partition
مثالين لعنوان عام أو غير واضح:
طلب مسااااااااااااااااااااعدة
ارجو المساعدة من ذوي الخبره
... إلخ
3- ضمن مشاركاتك كلاما طيبا يجعل الأعضاء يأخذون منك انطباعا جميلا.
قل السلام عليكم في بداية المشاركة، و كلمات الشكر و الدعاء للأعضاء.
قال الله تعالى : "ضرب الله مثلا كلمة طيبة كشجرة طيبة أصلها ثابت و فرعها في السماء تؤتي أكلها كل حين بإذن ربها"
4- لا تستخدم لغة عامية فما يفهمه مستخدم عربي من المشرق قد لا يفهمه أخوه من المغرب. بل حاول قدر الإمكان استعمال لغة عربية سليمة.
5- لا تستعمل خط ضخم بدون سبب فالخط الضخم قد يستفز المشاهد ويمنعه من مساعدتك كما أنه يبدو وكأنك تصرخ فى الآخرين
6- لا تستعمل ألوان كثيرة أو صارخة من غير حاجة فهى تؤدى الى بهرجة لا داعى لها كما أنها تعطى انطباع سئ عن الشخص. اذا كانت هناك ضرورة فاستخدم لون أو لونين وبصورة مهذبة.
7- لا تسأل أسئلة غير واضحة أو مستفزة فهذه قد تمنع الكثيرين من مساعدتك. اجعل سؤالك واضحا خاليا من الكلام الفارغ و مليئا بالتفاصيل (اسم التوزيعة، رسالة الخطأ ...) التي تمكن باقي الأعضاء من مساعدتك. فالسؤال نصف الجواب
مثال على سؤال غير واضح :
اخواني الأعزاء عندي جهاز محمول وركبت نضام اليونكس ولكن لم يعمل الواير لس (wireless) لكي اشبك عليه الأنترنت ارجو المساعده
تصحيح السؤال :
اخواني الأعزاء عندي جهاز محمول من نوع كذا و كذا. وركبت نظام اليونكس توزيعة كذا و كذا. ولكن لم يعمل الواير لس (wireless) لكي اشبك عليه الأنترنت. المودم عندي من النوع كذا. ارجو المساعده
8- أبذل بعض المجهود فى البحث (جوجل و المنتديات) قبل أن تسأل فليس من المفروض أن يقوم الآخرون بما يجب عليك فعله وإذا لم تصل الى حل أخبر الآخرين بما انتهيت اليه ليكملوا الحل.
فلاتقل:لم أستطع تعريف مودم س
ولكن قل شيئا مثل : لدى مودم س وبحثت فوجدت تعريفه فى المكان ص وشرح فى الموقع ع وقمت بكذا ولكن حدث كذا
9- لا تستعجل الإجابة أو تلم الأعضاء على عدم اجابتك فلو أن أحدا يعلم لأجابك. وإذا أردت تنشيط الموضوع أو لفت الإنتباه اكتب تنبيه رقيق مثل مازلت لا أجد حلا أو أرجوا المساعدة.
10- لا تطلب مساعدة من شخص باسمه فهذا قد يمنع الآخرين من محاولة مساعدتك كما أنك قد تسبب حرجا لهذا الشخص, لو أردت المساعدة بصورة شخصية ارسل له رسالة خاصة.
11- تجنب المشاداة الكلامية مع باقي الأعضاء و لا تتدخل في خصومة بين مشاركين حتى لا يتسع نطاقها. و إذا وجدت مشاركة فيها مخالفة أو نقاش خارج عن حدود الحوار الهادف فقم بتبليغ المشرفين.
هذه إحدى عشر نصيحة لأعضاء المنتدى لجعل مشاركاتهم هادفة و للحصول على مساعدة فعالة و سريعة. و هي منقولة من موضوع للأخ dr_tux مع بعض التصرف (الأصل : http://linux4me.linuxac.org/ib/index.php?showtopic=1583)
ملاحظة : الأمثلة مأخوذة من مواضيع حقيقية
1- اطرح الموضوع في المنتدى المناسب حتى لا يحذفه المشرفين (و لهم الحق في ذلك)
2- استخدم عناوين واضحة وذات دلالة على الموضوع أو المشكلة المطروحة ولا تستخدم كلمات عامة أو مبهمة.
مثالين لعنوان واضح :
أفضل مودم لإتصال Adsl في لينوكس
إستفسار حول Swap partition
مثالين لعنوان عام أو غير واضح:
طلب مسااااااااااااااااااااعدة
ارجو المساعدة من ذوي الخبره
... إلخ
3- ضمن مشاركاتك كلاما طيبا يجعل الأعضاء يأخذون منك انطباعا جميلا.
قل السلام عليكم في بداية المشاركة، و كلمات الشكر و الدعاء للأعضاء.
قال الله تعالى : "ضرب الله مثلا كلمة طيبة كشجرة طيبة أصلها ثابت و فرعها في السماء تؤتي أكلها كل حين بإذن ربها"
4- لا تستخدم لغة عامية فما يفهمه مستخدم عربي من المشرق قد لا يفهمه أخوه من المغرب. بل حاول قدر الإمكان استعمال لغة عربية سليمة.
5- لا تستعمل خط ضخم بدون سبب فالخط الضخم قد يستفز المشاهد ويمنعه من مساعدتك كما أنه يبدو وكأنك تصرخ فى الآخرين
6- لا تستعمل ألوان كثيرة أو صارخة من غير حاجة فهى تؤدى الى بهرجة لا داعى لها كما أنها تعطى انطباع سئ عن الشخص. اذا كانت هناك ضرورة فاستخدم لون أو لونين وبصورة مهذبة.
7- لا تسأل أسئلة غير واضحة أو مستفزة فهذه قد تمنع الكثيرين من مساعدتك. اجعل سؤالك واضحا خاليا من الكلام الفارغ و مليئا بالتفاصيل (اسم التوزيعة، رسالة الخطأ ...) التي تمكن باقي الأعضاء من مساعدتك. فالسؤال نصف الجواب
مثال على سؤال غير واضح :
اخواني الأعزاء عندي جهاز محمول وركبت نضام اليونكس ولكن لم يعمل الواير لس (wireless) لكي اشبك عليه الأنترنت ارجو المساعده
تصحيح السؤال :
اخواني الأعزاء عندي جهاز محمول من نوع كذا و كذا. وركبت نظام اليونكس توزيعة كذا و كذا. ولكن لم يعمل الواير لس (wireless) لكي اشبك عليه الأنترنت. المودم عندي من النوع كذا. ارجو المساعده
8- أبذل بعض المجهود فى البحث (جوجل و المنتديات) قبل أن تسأل فليس من المفروض أن يقوم الآخرون بما يجب عليك فعله وإذا لم تصل الى حل أخبر الآخرين بما انتهيت اليه ليكملوا الحل.
فلاتقل:لم أستطع تعريف مودم س
ولكن قل شيئا مثل : لدى مودم س وبحثت فوجدت تعريفه فى المكان ص وشرح فى الموقع ع وقمت بكذا ولكن حدث كذا
9- لا تستعجل الإجابة أو تلم الأعضاء على عدم اجابتك فلو أن أحدا يعلم لأجابك. وإذا أردت تنشيط الموضوع أو لفت الإنتباه اكتب تنبيه رقيق مثل مازلت لا أجد حلا أو أرجوا المساعدة.
10- لا تطلب مساعدة من شخص باسمه فهذا قد يمنع الآخرين من محاولة مساعدتك كما أنك قد تسبب حرجا لهذا الشخص, لو أردت المساعدة بصورة شخصية ارسل له رسالة خاصة.
11- تجنب المشاداة الكلامية مع باقي الأعضاء و لا تتدخل في خصومة بين مشاركين حتى لا يتسع نطاقها. و إذا وجدت مشاركة فيها مخالفة أو نقاش خارج عن حدود الحوار الهادف فقم بتبليغ المشرفين.
تعليق