إعـــــــلان

تقليص
لا يوجد إعلان حتى الآن.

لماذا احب شركة امازون !.

تقليص
X
 
  • تصفية - فلترة
  • الوقت
  • عرض
إلغاء تحديد الكل
مشاركات جديدة

  • [رأي] لماذا احب شركة امازون !.

    بسم الله الرحمن الرحيم
    اولا و لا اخفيكم اني من محبين امازون و لا اتسوق الا منها حتى ebay لا استخدمه، هذا الحب هو نتيجة تصفحي المستمر لموقعهم الغني بالمحتوى الرائع من كتب و بما يتمتع به من نقاد رائعين في نقد الكتب . اضف الى هذا انني من رواد imdb باستمرار و هو طبعا تابع لشركة امازون. و اخيرا لانهم يستخدمون بيرل
    طيب هذا لا يعني القراء الكرام فهذه الاشياء الشخصية ما احب و ما لا احب امور شخصية في المقام الاول . و لكن كتبت هذا الموضوع لشيء اخر .
    كلنا نعرف ان امازون اشعلت ثورة القراءة الالكترونية بجهازها الجميل كندل . و لكن في الجهة المقابلة هناك من انصار البرمجيات الحرة من يشنون الحملات ضد سياسة امازون و غيرها بخصوص الـ DRM و ان فيه تقييد للحريات و ما الى ذلك . لذلك استغرب بعض اصدقائي كيف اني ادعوهم الى البرمجيات الحرة و لينكس و في المقابل احب هذه الشركة و قبل يومين اشتريت جهازهم كندل 3 (بعد ان تعطل جهازي الصيني) . نعم فهم راوا تناقضا في هذه التصرفات .
    اخواني الاعضاء في مجتمع لينكس يعرفون وجهة نظري بخصوص البرمجيات الحرة و البرمجيات المحتكرة من خلال النقاشات التي حدثت في منتدانا مجتمع لينكس ، فأنا اؤمن بالحرية و في نفس الوقت اؤمن بالخيار و الملكية الفكرية و احترام الحقوق و العقود ايا كانت اذا كان الطرفين يرضيان بها .
    فأنا لا ارى اي تناقض بين ان يكون الانسان من انصار المصادر المفتوحة و البرامج الحرة و ان يدعو لها و ان يكون في نفس الوقت احد زبائن الشركات المملوكة و من مستخدمي تقنياتها.
    هذا و الغرض من الموضوع ان اذكر لكم موقف حصل لي مؤخرا مع الشركة العملاقة امازون فأنا طلبت اربع كتب برمجية من قبل شهر و كان الاتفاق ان ترسل بالبريد العادي و ليس المستعجل اي انه لا يوجد حتى رقم لتعقب الشحنة. و كما هو معروف فأمازون تقسم الطلب الى عدة شحنات لتسريع عملية الايصال . الحاصل ان الشركة ارسلت كتاب لوحده و بعد يومين ارسلت الثلاث كتب المتبقية . الكتاب وصل و انتظرت الثلاثة مدة اسبوعين و لم يصلوا. فأرسلت رسالة بسيطة جدا الى موقع امازون فقط من باب ان اقضي حاجة في نفسي و ليس املا في ان يتم التفاعل معي لانه بكل بساطة الشحنة خرجت من عندهم و ليسوا مسؤولين عنها بل حتى ان الشحنة بالبريد العادي و لا يمكن تعقبها و قد اخلوا مسؤوليتهم منذ البداية .
    و هذا نص رسالتي :

    Thanks for your usual support.


    Unfortunately these three items didn't arrive. the other book in the same order arrived more than two weeks ago. please your usual support.

    و بعدها فقط بساعتين تم الرد علي برسالة مطولة لا استطيع اثباتها هنا ( احتراما لخصوصية الشركة) ، فيها ابدى احد المسؤولين اسفه لسماع هذا الخبر و من ثم حلل المشكلة و اقترح علي ان اصبر الى غاية 5 ديسمبر و ان اعاود مراسلتهم . و لكن ليس هذا فحسب بل انه اودع في حسابي $26.21 دولار تعويضا عن التأخير و تكاليف الشحن . و ايضا اخبرني بانه عند الخامس من ديسمبر يمكنني ان اختار اعادة ارسال الكتب مجانا او ان استرد كامل مبلغي !.
    كل هذا بدون اي سؤال و جواب و تحقيق فقط قلت له ان الكتب لم تصلني ! حتى لم اوفر اي دليل على ان الكتب لم تصل ! حتى و ان كان يستطيع ان يتجاهل رسالتي ببساطة لانهم اخلوا مسؤوليتهم عن البريد العادي ! ..
    ايضا عندما طلبت الكندل بالبريد المجاني الى بريدي في امريكا اخبروني بانه قد يستغرق ايصال الطلب بالبريد المجاني من 5 الى 8 ايام و لكن المفاجاة انه وصل الى بريدي في امريكا خلال 27 ساعة فقط .
    لكل هذا انا احب هذه الشركة و سأظل من زبائنها برغم كل الانتقادات و برغم كل التهكمات .
    التعديل الأخير تم بواسطة علي آل ياسين; الساعة 05-11-2010, 03:58 PM.
    Static files
    alyassen.github.io

  • #2
    قال الغزالي -اظنه الغزالي- حين ذهب الى الغرب ورأي تعاملاتهم ...
    وجدت اسلاما دون مسلمين
    .......
    مثل هذا السلوك من هذه الشركات يزيدنا احتراما لها لانها تحترم زبائنها لانها تعرف انها بدونهم لا شيء ... طبعا لا مقارنه البته مع شركاتنا في العالم العربي ...ودوام الحال من المحال
    ...
    حياك الله اخي علي على مثل هذا الموضوع الذي ذكرني بموضوع مشابه ...ربما اذكره يوما ^_^
    •°o.O islamux O.o°•
    أنا إن عشت لنفسي عشت حقيرًهزيلا :::ومهما تعلمت لا أزال جهولا
    "يَوْمَ تَجِدُ كُلُّ نَفْسٍ مَا عَمِلَتْ مِنْ خَيْرٍ مُحْضَرا..الايه(آل عمران:30)

    *****
    إذَا لَمْ تَسْتَطِعْ شيئًا فدَعْهُ = وجاوِزْهُ إلى مَا تَستَطِيعُ
    تلميح اليوم

    FreeBSD في كبسولة !
    لا يطلب العلم مستحي ولا مستكبر
    اللهم اجعل عملنا خالصا لوجهك الكريم.
    فان تجد عيبا فسدَ الخللا ****** جلَ من لا عيب فيه وعلا
    كل مشاركاتي في المجتمع وقف لله تعالى
    Tweeter

    تعليق


    • #3
      في موضوع الكتب بحكم اني اعيش في مصر
      اسعارها فاحشة علي امازون! مثال:
      كتاب من مطبوعات بيرسون Engineering Mechanics by R.C Hibbler
      سعره من الموزع الاقليمي ربع سعر امازون ومعه اشتراك في موقع للتدريبات ايضاً!
      http://www.amazon.com/Engineering-Me...ref=pd_sim_b_1
      بالضبع الجمارك في مصر تاخذ علي هذه الكتب مبالغ فاحشة اخري يعني صراحة انا اري امازون مجموعة لصوص

      وقس علي ذلك الكثير من الكتب التي اشتريتها ووجدت سعرها علي امازون فاحش!
      ويبدو اني ساكون مجبراً علي شراء هذا الكتاب الفاحش سعره عبر امازون لانه غير متوفر عند الموزع الاقليمي
      http://www.amazon.com/Operating-Syst...mm_hrd_title_0
      المشاركة الأصلية بواسطة فتحي القدسي مشاهدة المشاركة
      قال الغزالي -اظنه الغزالي- حين ذهب الى الغرب ورأي تعاملاتهم ...
      وجدت اسلاما دون مسلمين
      .......
      مثل هذا السلوك من هذه الشركات يزيدنا احتراما لها لانها تحترم زبائنها لانها تعرف انها بدونهم لا شيء ... طبعا لا مقارنه البته مع شركاتنا في العالم العربي ...ودوام الحال من المحال
      ...
      حياك الله اخي علي على مثل هذا الموضوع الذي ذكرني بموضوع مشابه ...ربما اذكره يوما ^_^
      بل قالها الامام محمد عبده رحمه الله

      تعليق


      • #4
        المشاركة الأصلية بواسطة فتحي القدسي مشاهدة المشاركة
        قال الغزالي -اظنه الغزالي- حين ذهب الى الغرب ورأي تعاملاتهم ...
        وجدت اسلاما دون مسلمين
        .......
        مثل هذا السلوك من هذه الشركات يزيدنا احتراما لها لانها تحترم زبائنها لانها تعرف انها بدونهم لا شيء ... طبعا لا مقارنه البته مع شركاتنا في العالم العربي ...ودوام الحال من المحال
        ...
        حياك الله اخي علي على مثل هذا الموضوع الذي ذكرني بموضوع مشابه ...ربما اذكره يوما ^_^

        احسنت اخي فتحي ،،،

        و يسرني ان اخبرك ان احد اصدقائي اخبرني بأن هذه التجربة حدثت ايضا لاحد اعضاء البوابة الرقمية مما يدل على ان هذه سياسة عامة لدى الشركة في احترام زبائنها و التعامل معهم باقصى معايير الشفافية
        Static files
        alyassen.github.io

        تعليق


        • #5
          المشاركة الأصلية بواسطة محمد نجم مشاهدة المشاركة
          في موضوع الكتب بحكم اني اعيش في مصر
          اسعارها فاحشة علي امازون! مثال:
          كتاب من مطبوعات بيرسون Engineering Mechanics by R.C Hibbler
          سعره من الموزع الاقليمي ربع سعر امازون ومعه اشتراك في موقع للتدريبات ايضاً!
          http://www.amazon.com/Engineering-Me...ref=pd_sim_b_1
          بالضبع الجمارك في مصر تاخذ علي هذه الكتب مبالغ فاحشة اخري يعني صراحة انا اري امازون مجموعة لصوص

          وقس علي ذلك الكثير من الكتب التي اشتريتها ووجدت سعرها علي امازون فاحش!
          ويبدو اني ساكون مجبراً علي شراء هذا الكتاب الفاحش سعره عبر امازون لانه غير متوفر عند الموزع الاقليمي
          http://www.amazon.com/Operating-Syst...mm_hrd_title_0

          بل قالها الامام محمد عبده رحمه الله

          لا اعلم عن مصر و هل الكتب يتم اعادة طباعتها محليا؟..
          و لكن على المستوى الشخصي في السعودية فأسعار امازون افضل من اسعار مكتباتنا هذا ان وجد الكتاب المعني اصلا ..
          الامر الاخر ان اسعار امازون تعتمد على دار النشر اولا و اخيرا و لذلك عادة ما ترى اسعار الكتب الجديدة موحدة في الاسواق .
          مثلا كتاب modern perl الجديد من نشر onyx يباع على امازون و متاجر اخرى بنفس السعر .
          و اخيرا عادة ما يتوفر كتب مستعملة تكون باسعار زهيدة .

          اما ان امازون مجموعة لصوص فهم مجرد موزع راقي التعامل مع زبائنه يشهد له ملايين المستخدمين .
          Static files
          alyassen.github.io

          تعليق


          • #6
            شكرا لك و في الأخير يبقى رأيك الشخصي

            تعليق


            • #7
              فعلا شركة رائعة!
              تهتم بزبائنها كثيرا ولهذا مكتوب لها النجاح.
              آآآآآآآآآخ من المؤسسات العربية,ان وصلت الطرود وان لم تصل لايهمهم!
              مجرد رأي شخصي
              أخبار ومقالات وشروحات المصادر المفتوحة بالعربية: لينكس اليوم
              مقالات عالية الجودة عن نظام لينكس والبرمجيات الحرّة بالإنجليزية: FOSS Post
              مدونتي الشخصية: محمد هاني صباغ

              تعليق


              • #8
                كلامك سليم اخي 100%

                وانا معك في ما يخص المصادر المفتوحة والمغلقة

                وبالنسبة لشركة امزون فيه بصراحة رائعة لم اتعامل معهم ولكن ما يوجد من شمول في بضائعهم وانواعها واسعارها شيء رائع وهي ناجحة على مستوى العالم

                شكراً على مشركتنا برئيك وتجربتك الجميلة ...

                والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

                تعليق

                يعمل...
                X